Dažnai tenka kalbėti telefonu angliškai? Norėtumėte patobulinti savo gebėjimus? Naudodamiesi šia knyga, išmoksite tinkamai kalbėti telefonu ir pagilinsite anglų kalbos žinias. Galėsite pasiruošti įvairioms situacijoms, įgysite pasitikėjimo savimi.

Knygoje aptariami konkretūs pokalbių atvejai (pasikeitimas informacija, susitarimas, susitikimų planavimas, skundai), konkrečios situacijos, tarpkultūriniai savitumai. Pateikiamos užduotys ir testai su atsakymai. Skyrių pabaigoje rasite kiekvienos temos pagrindinius žodžius ir frazes.

• Svarbiausios telefoninių pokalbių situacijos anglų kalba

• Patarimai, kaip elgtis pokalbio metu

• Komentarai apie etiketą ir stilių

• Tipinės klaidos

• Pagrindinės pokalbio frazės su paaiškinimais

• Užduotys ir testai su atsakymais