Knyga skirta verslo psichologinei aplinkai, jo dalyviams ir veiksniams apibūdinti, nuo verslininkų ir klientų ryšių bei priklausomybės suvokimo iki komercinio sandorio užbaigimo. Tai leis geriau susieti marketingo valdymo sistemą bei sėkmingai formuoti sutartinius ryšius.