Kitsė – užsispyrusi ir energinga mergaitė, kurios gyvenimas apsiverčia aukštyn kojomis patyrus skaudžią avariją. Kitsės brolis Džeimsas – beveik vienintelis šeimos narys, po avarijos, tikėjęs Kitse. Jis buvo draugiškas, visada ištiesiantis pagalbos ranką, besišypsantis vaikinas. Liza – Kitsės geriausia draugė, kuri buvo per plauką nuo avarijos, tačiau vis tiek neišsisuko nuo avarijos pasekmių.