Ar ir jums yra taip nutikę: stovėjote su šefu lifte ir visiškai nesumojote, ką pasakyti? Netrukus galėsite pasinaudoti tokiomis progomis ir žaviai užmegzti pokalbį. Carolin L deman šioje knygoje pateikia tipiškas, lengvam pokalbiui tinkamas situacijas. Atkreipkite į save dėmesį, nepadarydamos netakto. Drąsiai įveikite varžymąsi ir rinkitės tinkamas temas, nes sugebėti sklandžiai pasišnekučiuoti gerų manierų žmogui yra tiesiog būtina.