Tai kad, kai 80 procentų rezultatų lemia tik 20 procentų priežasčių, yra vienintelis tikrasis efektyviai dirbančių žmonių ir organizacijų dėsnis.

Šio dėsnio esmė prieštarauja intuicijai, tačiau yra nenuginčijamas faktas, kad egzistuoja visiškas disbalansas, neproporcingumas ir neatitikimas tarp pastangų ir atlygio, ką mokslininkai vadina netiesiniu ryšiu. Pasaulis nepatikimas, tačiau mes vis tikimės tolygaus santykio tarp priežasties ir pasekmės. Kai įvykiai taip nesiklosto, dažnai nenorime to pastebėti. Mūsų akidangčiai trukdo efektyviai veiklai.

80/20 santykio dėsnis gali pakeisti jūsų gyvenimą, jūsų organizaciją, mūsų visuomenę: ne ieškant panacėjos, bet dirbant drauge su verslo dėsniais, o ne prieš juos.